來源：新余發布

關于公開征集全市物業領域問題線索的公告

為整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，遏制物業領域矛盾糾紛和腐敗問題勢頭，進一步規范物業服務市場秩序，提升物業服務質量，維護廣大業主的合法權益，現面向社會公開征集全市物業領域問題的線索。具體事項公告如下：

一、征集范圍

1.物業服務履約不到位問題。未按合同約定內容和標準提供服務，未履行信息公示和報告義務，未履行物業服務企業的移交義務。

2.侵占業主公共收益問題。小區公共收益底數不清，管理不規范，擅自利用小區公共部位經營，未公示公共收益收支情況，違規侵占小區公共收益。

3.住宅老舊電梯更新不及時問題。住宅電梯故障頻發，運行狀況差，出現問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新。

4.對新就業群體不友好問題。對網約車駕駛員、快遞員等新就業群體不友好，出現“門難進、車難停、物難送”問題。

5.其他問題。物業服務企業擅自改變物業用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目等違法違規行為。

二、征集要求

1.提供的問題不得虛構或夸大事實，不得故意捏造事實誣陷他人，對惡意舉報、誣告陷害他人的，將依法追究法律責任；

2.此次問題征集針對新余市范圍內物業服務履約不到位、侵占業主公共收益問題，反映問題涉及民事糾紛、司法訴訟的不屬于征集范圍，請通過其他相關渠道反映。

3.線索提供應盡量詳細具體，包括但不限于涉及的小區名稱、物業服務企業名稱、問題發生時間、具體情況等，并盡可能提供相關證據材料（如照片、視頻、合同文件、繳費憑證等）。您可以撥打屬地縣區物業主管部門的電話進行投訴舉報或將問題線索以郵件形式發送至電子郵箱，并注明“物業領域問題線索舉報”字樣。

三、線索提供方式

新余市住房和城鄉建設局：

電話：0790-6429189

郵箱：wyk6429189@163.com

分宜縣住房和城鄉建設局：

電話：0790-7139911

郵箱：fyjsj001@163.com

渝水區住房和城鄉建設局：

電話：0790-7100896

郵箱：270148776@qq.com

仙女湖區城鄉建設交通局：

電話：0790-6855138

郵箱：3173309996@qq.com

高新區建設管理局：

電話：0790-7136026

郵箱：122808885@qq.com

四、線索核實與處理

我們將對征集到的問題線索進行認真梳理和核實，對查證屬實的違法違規行為，將依法依規嚴肅處理，并將處理結果及時向社會公布。同時，我們也對問題線索舉報人的信息嚴格保密，保護舉報人的合法權益。感謝您對物業管理工作的關心和支持，歡迎廣大群眾積極參與監督，共同營造良好的小區環境。

來源：新余政務、新余住建