近日，市醫保局接到部分群眾反映，有不法分子冒充醫保部門工作人員，打電話告知參保人存在醫保賬戶異地被盜刷、個人涉嫌欺詐騙保將被停止醫保待遇、醫保卡涉嫌違規使用即將被凍結等情況，并要求其迅速停止使用醫保，盡快趕到指定地點提供銀行卡賬號密碼進行“解凍”等情況。

新余市醫保部門在此鄭重提醒和聲明：凡自稱醫保部門工作人員，以醫保違規、違法、異常等為由，要求提供個人信息、銀行賬戶信息或要求轉賬、轉接電話、兩小時內前往指定地點的，均為詐騙手段。新余市醫保部門從未安排人員進行過此類電話通知，請廣大群眾保持高度警惕，謹防上當受騙。

如需查詢或辦理醫保業務，請認準官方渠道。

1.線下辦理：參保人本人攜帶有效身份證件（身份證、社保卡或醫保電子憑證），前往各級政務服務大廳咨詢和辦理業務。

2.線上辦理：通過“國家醫保服務平臺”APP、支付寶贛服通“醫保專區”“新余醫保”微信公眾號等官方渠道查詢辦理。

3.電話服務：可撥打我市各級醫保經辦機構業務咨詢電話咨詢醫保政策、辦理相關業務。

新余市醫療保障局

2025年7月1日

來源：新余市融媒體中心綜合新余市醫療保障局